Aspetti sociali del web
II parte: È possibile misurare l'impatto del Web 2.0?
Dopo aver riportato alcune considerazioni sul rapporto tra tecnologie e comportamenti, che da sempre si influenzano vicendevolmente, continuiamo la nostra serie su alcuni aspetti sociali del web affrontando solo per sommi capi un tema di enorme portata: l'impatto del Web 2.0 anche da un punto di vista economico. Esamineremo il ciclo di adozione delle tecnologie, la massa critica degli utenti, le specificità locali e nazionali, e alcuni strumenti per misurare concretamente l'impatto dei social media in termini di ROI e reputation management.
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