Articoli in questo numero

Metriche Agili per “prevedere” il futuro
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Metriche Agili per “prevedere” il futuro

II Parte: Prendere decisioni di business

“Quanto tempo ci vuole? Sarà pronto in tempo? Quanto lavoro possiamo completare?”. In questa serie vedremo come usare dati e metriche per rispondere a domande di business come queste e migliorare le nostre conversazioni. Nel secondo articolo parliamo di come utilizzare la metrica Lead Time (quanti giorni ha impiegato una storia per essere completata) per aiutare le nostre decisioni di business.

Mattia Battiston Continua a leggere →
e-commerce: vendere al di là della “e”
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e-commerce: vendere al di là della “e”

VI parte: Commessi 2.0

L’affermazione dei modelli di vendita digitali non ha fatto venire meno l’importanza della comunicazione e dell’assistenza al cliente nella scelta del prodotto. Cambiano le modalità, ma alcune pratiche adottate per decenni dai commessi restano valide anche nel nostro negozio online, e vanno allineate con quelle messe in atto nei negozi fisici.

Federico Capanni Continua a leggere →